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  • マルニレビューを書いてポイント2倍キャンペーン
  • キャンペーン概要。会員登録して好きな商品を買ってレビューを書こう!そして、レビューを書いたことをお店に伝えよう。
  • レビューの書き方PC版
  • ご注意事項

    キャンペーン名:レビューを書いてポイント2倍キャンペーン
    キャンペーン概要:商品を購入してレビューを書き、マルニにご連絡いただくと、通常付与されるポイント3%が2倍の6%になるキャンペーンです。

    ※ポイント付与まで多少お時間かかる場合がございます。

    ※キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。

    ※レビューは掲載されるまでお時間かかる場合がございます。
    書き込んで頂いた時点でご連絡ください。

    ※レビュー書き込み後、必ずマルニ額縁画材店にご連絡ください。
    ご連絡いただけませんと、ポイント2倍にならず、通常のポイント(3%)が付与されます。ご注意ください。
    ●電話番号: 0284-42-8311 ●メールアドレス: info@art-maruni.com
    注文番号、お客様のお名前、お客様が書かれたレビューが分かる情報(タイトル等)をお伝え下さい。

    ※レビューの内容が著しく常識を欠いているもの、いたずら投稿、既存のレビューの
    丸写し、悪質な内容、実際に購入頂いていない商品のレビューと判断させていただいたものは
    ホームページに公開されない場合がございます。
    その場合はポイントは2倍になりませんのでご注意ください。

    ※レビューを書いてポイント2倍キャンペーンは、1度のお買い物につき1つまでとなります。
    同じお買い物のレビューを複数お書きいただいても、ポイントは2倍となります。

    ※一度のお買い物でまとめて商品をご購入いただいた場合は、
    購入商品の内のどれかひとつのレビューをお書きください。
    一度のお買い物内で複数レビューをお書きになっても、1つ書いた場合と同じくポイントは2倍となります。

    ※お買い物を複数行っていただき、それぞれレビューをお書きいただきますと、
    それぞれのお買い物にポイント2倍が適用されます。
    ポイント2倍が適用されるお買い物の数に上限はございません。

    ※レビューに、個人を特定できるような情報の記載はしないでください。

    ※ポイント2倍キャンペーンはキャンペーン開始の2020年9月30以降のお買い物が対象となります。
    それ以前のお買い物に関しましてはレビューをお書きいただいてもポイント2倍になりませんので ご注意ください。

    ※タイミングの問題で、レビューを書いていただき、ご連絡いただく前に 先に通常のポイント(3%)が付与されてしまう場合がございます。
    その際はご連絡ください。

    楽天店とYahoo店のお買い物はポイント2倍キャンペーン対象外です。本店(https://www.art-maruni.com/)でお買い物をしてレビューを書かれたご注文がキャンペーンの対象です。予めご了承下さい。

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よくあるご質問
Q.シミュレーターからマットを購入したのですが、どこにレビューを書けばいいですか?

A.マットは商品ページがないため、レビューを書くボタンがホームページ上にありません。そのため、同注文番号内の額縁などの別商品のレビューをお書きいただくか、お手数ですがマットのご感想をinfo@art-maruni.comまでお送りいただければ幸いです。
お送りいただく際は、お客様のお名前(ニックネーム可)、ご感想・本当のお名前・注文番号を記載いただければ幸いです。
こちらで内容確認後、マットシミュレーターページに手動で掲載後、改めてポイント2倍処理させていただきます。

Q.レビューを書きたいが恥ずかしい

A.レビューのお名前は偽名やニックネームでも大丈夫です。また、毎回別のニックネームを使っていただいても問題有りません。スタッフ一同、お客様のご感想をお待ちしております!

Q.レビューを書いたけどポイント2倍にならない

A.レビューをお書きいただいた後、お電話でもメールでもよいのでマルニまでご連絡いただければ幸いです。(キャンペーン対象期間であればさかのぼってポイント2倍を適用が可能です。)
その際は、注文番号と、お客様のお名前、どのレビューを書いたか分かる情報をいただければ幸いです。(店舗側ではどのお客様がどのレビューを書いたか判別することができません)
また、ポイント2倍キャンペーンでの書き込みなのか、通常の書き込みなのか判別がつかないため、当キャンペーンをご利用希望のお客様は必ずご連絡ください。

Q.新しいご意見・ご感想にレビューを投稿しました。

A.ありがとうございます!しかし、こちらのキャンペーンは商品ページから書き込んだレビューが対象のため、ご意見ご感想への投稿は対象外となっております…。大変お手数ですが、お買い上げいただいた商品の中から1点、あるいは複数お好きな商品を選んでいただき、改めてレビューを書いていただければ幸いです。また、書き込み完了しましたらこちらにご連絡いただければ幸いです。

Q.レビューを書いて連絡したけどポイント2倍にならない

A.目視での確認・手動でのポイント付与となるため若干お時間頂く場合がございます。メールでご連絡頂いた場合、ポイント付与の旨をご返信させていただいておりますので、もしもそのような連絡が一週間経過してもない場合は、届いていない場合がございます。大変お手数ですが、info@art-maruni.comへメールをお送りいただければ幸いです。
また、こちらのキャンペーンのポイント付与は土日祝日は対応しておらず、翌営業日移行の対応となります。予めご了承くださいませ。

Q.どうやってポイント2倍になるの?

A.まず、お客様からお伝えいただいた注文番号に含まれる商品とレビューの商品が一致しているか確認させていただいております。その後、注文番号のお買い物で付与されているポイントを、再度お客様に付与させていただいております。例えば、200ポイント付与されたお買い物でキャンペーンをご利用された場合、再度200ポイントが付与されます。

Q.お客様の声に商品に関する質問を投げたが反応がない

A.申し訳有りません、商品ページのお客様の声はレビューの投稿用の欄です。どのお客様が投稿したのか店舗側でも判別できませんので、質問を投稿いただいても対応いたしかねます。

Q.レビューを間違いなく投稿したけれど掲載されない…。上手くいかなかった?

A.レビューは担当が目視で確認し手動で表示しています。少々お待ち頂けると幸いです。なお、「レビューを書きました」のご連絡はレビューが表示されていない段階でもご連絡いただいて問題有りません。その方が、担当がレビューの書き込みに早く気づくことができます。

Q.年末年始の対応について

A.レビュー自体はお書きいただいて問題ありません。年末年始の2倍ポイント付与は年明け後となります。予めご了承ください。

Q.Googleカスタマーレビューに感想を書きました

A.ありがとうございます!しかし、こちらのキャンペーンは商品ページから書き込んだレビューが対象のため、Googleカスタマーレビューへの投稿は対象外となっております…。大変お手数ですが、お買い上げいただいた商品の中から1点、あるいは複数お好きな商品を選んでいただき、改めてレビューを書いていただければ幸いです。また、書き込み完了しましたらこちらにご連絡いただければ幸いです。

Q.ポイント2倍に応募する自分がなんとなく恥ずかしい。

A.お客様のご感想をレビューとしていただくことでスタッフは大変励みとなっております。また、他のお客様の購入の指標・参考になります!遠慮なさらずたくさん書いて、たくさん応募してください!

Q.注文Aと注文Bで同じ商品を購入していて、レビューを一つだけ書いて2つの注文番号を伝えた場合どうなりますか?

A.レビューひとつにつき注文ひとつをポイント2倍にさせていただいておりますので、付与ポイントが高い方の注文に2倍を適用させていただきます。もしも注文Aと注文B両方に2倍を適用させたい場合は、2つレビューをお書きいただく必要がございます。予めご了承下さいませ。


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お買い物ガイド
■納期について
「通常在庫」の掲載について、在庫がない場合もございますのでお急ぎの方はメールもしくはお電話にて在庫確認をお願いいたします。全ての商品は予告なく価格変更する場合がございますのでご了承ください。
■ご注文について ■配送について
・メール:info@art-maruni.com 送料
※沖縄はご購入金額が¥10,000円を超えても送料がかかります。
※縦横高さ3辺の合計が2mを超える場合は別途送料かかります。
※送料はお買い上げ点数に関係なく下記の料金です。
※大きいサイズの商品は別途送料がかかる場合がございます。
※配送はクロネコヤマトもしくは郵便局となります。
送料
・FAX:0284-41-1074 FAXオーダー用紙
・TEL:0284-42-8311
■お支払について
・クレジットカード
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※デビットカードはご注文後の金額変更ができないため、追加・変更ができません。ご注意ください。
・代金引換(手数料300円)
※10,000円(税込)以上お買い上げで手数料無料!
・銀行振込(前入金)
みずほ銀行 足利支店
普通預金 1585020 マルニ商事株式会社
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※在庫確認のお知らせ後、ご入金いただき、発送となります。
・郵便振込(前入金)
記号:10710 番号:31790901
口座名称:マルニ商事株式会社
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※在庫確認のお知らせ後、ご入金いただき、発送となります。
・後払い(手数料300円)
商品お届け後、支払用紙がお手元に届きますので、お近くのコンビニエンスストアにお支払ください。
※金額変更ができない為、追加・変更ができません。ご注意ください。
・コンビニ払い(前入金/手数料300円)
ご注文時にお選びいただいたコンビニエンスストアでお支払ください。ご入金後発送となります。
※金額変更ができない為、追加・変更ができません。ご注意ください。

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